Sales Management Club

De fysieke en digitale commerciële wereld in 2035

De digitale wereld heeft zich de afgelopen decennia razendsnel ontwikkeld, en de commerciële sector is hierin een belangrijke drijvende kracht geweest. Tijdens deze bijeenkomst nemen we jullie mee naar de toekomst: hoe ziet de digitale commerciële wereld eruit in 2035?

Gastspreker: professor dr. Cor Molenaar (Rotterdam School of Management, Erasmus Universiteit Rotterdam).
Molenaar doet al jaren onderzoek naar hoe informatietechnologie marketing en consumentengedrag verandert en adviseert organisaties over de commerciële inzet van internet en klantrelaties (CRM). Daarnaast staat hij bekend om zijn werk rond platformstrategie—hoe platformen en ecosystemen markten hertekenen en wat dat betekent voor bestaande organisaties.

Wat kun je verwachten?

Tijdens deze inspirerende bijeenkomst gaan we dieper in op de volgende onderwerpen:

• Van toen tot nu: Een korte terugblik op de eerste internetwinkels sinds medio 2000 en hoe ze het koopgedrag hebben veranderd.

• Persoonsgerichte benadering: Hoe traditionele webshops evolueren naar hypergepersonaliseerde platforms die inspelen op individuele behoeften.

• Interactiviteit en Virtual Reality: De opkomst van VR en interactieve technologieën die winkelen transformeren tot een meeslepende ervaring.

• De rol van Artificial Intelligence: Hoe AI het koopproces automatiseert, optimaliseert en personaliseert.

• Community platforms: Het belang van gemeenschappen en sociale interactie binnen digitale commerciële ecosystemen.

• De fysieke winkel: Tja hoe nu verder?

Wij kijken ernaar uit om samen met jullie een blik te werpen op de digitale (en toch ook wel fysieke) commerciële wereld van morgen.

>> Het "SMC toetje" wordt deze avond verzorgd door Margriet Taams, zie www.fft.nl 

Je moet ingelogd zijn om alle deelnemers te zien